Guia de Hospedagem WEB para Iniciantes

Para ter uma presença na internet e mostrar seus produtos e serviços, você precisa ter páginas visíveis para o público ou consumidores. Para conseguir isso, você precisará de um local para hospedar suas páginas web, que pode ser obtido a partir de uma empresa de hospedagem. A empresa irá dar-lhe um espaço na WWW para que você possa exibir o seu conteúdo a respeito dos seus negócios. É como você comprar uma loja ou um escritório virtual.

Por isso, sabendo que você precisa de um espaço na internet, você definitivamente tem que comprá-lo. É aqui onde entram as empresas de web-hosting (hospedagem). Você pode pagar-lhes um valor mensal, obtendo esse serviço a partir delas. Este serviço irá lhe fornecer um nome de domínio, serviços, suporte, e uma certa quantidade de tráfego de arquivos a cada mês e assim por diante.

No entanto, para alguém novo, todas estas informações podem causar-lhe uma dor de cabeça por não saber onde começar. A maioria simplesmente deseja ter um espaço na internet para colocar algumas fotos e textos para compartilhar com a comunidade da Internet. Infelizmente, para ter um site próprio, temos que passar pela fase de selecionar uma empresa que presta esse tipo de serviço.

A melhor maneira de encontrar um bom provedor web é fazer uma pesquisa sobre as empresas que você está interessado, buscar opiniões ou pedir a qualquer um dos seus conhecidos que adquiriram essa experiência com as empresas. Esta é uma boa fonte quando você tiver que decidir. É melhor demorar um pouco para escolher do que contratar uma empresa que não é profissional ou não cumpre o que promete.

Empresas recomendadas:

Sobre o Autor: Justin Job é um webmaster e escritor.

Traduzido e adaptado por Carlos Ladeira para E-NegóciosNet.com.

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Negociação – Como lidar com objeções

• Permaneça calmo.
• Não discorde do cliente e evite polêmicas, mesmo que você esteja com a razão.
• Não interrompa o consumidor.
• Faça perguntas bem estruturadas, demonstrando sua responsabilidade em justificar objeções.
• Apresente argumentos na hora certa: quando o cliente estiver pronto para ouvi-los. Não fique justificando a toda hora.
• Responda diretamente as objeções baseadas em informações erradas.
• Encoraje uma objeção quando o cliente a estiver usando com o objetivo de ganhar tempo para pensar melhor e decidir.

Sobre o autor: Ana Maria Monteiro é presidente do Grupo Am3 e vice-presidente da Associação Brasileira de Telesserviços (ABT). Autora dos livros Telemarketing – Sucesso nos negócios e Supervisão – A alma do negócio em telemarketing. Visite o site: www.am3tmk.com.br

Como funciona um Autoresponder

Temos ouvido ultimamente muitos falarem sobre autoresponders, mas como eles realmente funcionam? Assim que você começar a construir uma lista de contatos deve usar um autoresponder em seqüência. Isso permite a interação com a sua lista e lhe dá a oportunidade de ganhar a sua confiança, proporcionando qualidade e conteúdo. Um autorseponder em seqüência é uma série de e-mails que você envia a sua lista em datas e horários predefinidos. Os e-mails estão definidos para ser enviados automaticamente, por isso depois de ter sido criado, não há mais trabalho exigido de sua parte. O autoresponder irá cuidar do resto.

Vamos supor que você deseja enviar para sua lista de clientes 10 e-mails.

Lembre-se, torna-se um cliente da lista quando este se inscreve através de um formulário. Ao aderirem vão receber um e-mail de agradecimento e boas-vindas e também a confirmação do seu e-mail, clicando em um link.

Quando um visitante se inscreve, junta-se a sua lista e se torna um cliente, este será conhecido como o dia zero. Isto permite-lhe criar o autoresponder em seqüência, para que e-mails sejam enviados em um determinado dia, para cada cliente.

Vamos supor que tem dez e-mails para enviar em dez semanas, ao longo de um período de tempo.

Você pode definir que o primeiro e-mail deve sair no dia 7 e em seguida, a cada semana um novo e-mail deve ser enviado. Você configura seu autoresponder para enviar um e-mail a cada semana durante 10 semanas. O primeiro e-mail seria enviado dia 7, o segundo no dia 14, o terceiro no dia 21 e assim por diante. Cada cliente recebe exatamente o mesmo e-mail exatamente ao mesmo tempo, dependendo da data de sua inscrição. Desta forma todos os que estão na sua lista recebem a mesma mensagem.

Ao criar os e-mails para inserir no autoresponder, é uma boa idéia ter certeza de que o número de caracteres em toda a página não passe de 90. Isso garante que o e-mail seja de fácil leitura por uma grande maioria de clientes. Esta é a razão pela qual esta newsletter é escrita em colunas.

Uma boa maneira de verificar isso é o tipo "0123456789" e cole este nove vezes em toda a página.

Em uma seqüência de mensagens é vital a comunicação com sua lista. Nesse caso, por ser uma mensagem extra, há necessidade de que seja enviada a todos ao mesmo tempo.

Nesta situação, você precisa enviar um broadcast. A mensagem é preparada da mesma forma que seus outros e-mails e ao terminar, basta clicar em enviar para fazê-la chegar instantaneamente a todas as pessoas em sua lista.

Tenha o cuidado de testar a mensagem antes de enviá-la à lista, para verificar se os links no e-mail estão funcionando. Depois de ter testado o e-mail e estiver satisfeito com ele, clique em enviar e pronto.
Você enviou um e-mail para toda sua lista clicando apenas em um botão.

Sobre o autor: Dan Smith é um conhecido e respeitado comerciante da Internet. O E-mail marketing é a forma mais rentável de fazer dinheiro na rede.

Para mais informações, visite o site de Dan em http://www.moneycrator.com

Autoresponder Gratuito: http://www.freeautobot.com
 

Traduzido e adaptado por Carlos Ladeira para E-NegóciosNet.com.

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Carreira – Aprenda a vencer as frustrações

Quando estiver desmotivado pela baixa nas vendas, aprenda a lidar com as frustrações e mostre sua capacidade de superação. Para você que anda sem motivação e “patinando” sem sair do lugar, preparei algumas dicas “4x4” que irão ajudá-lo a sair do atoleiro, confira!

• Evite a linguagem negativa – Ficar falando que as coisas estão
  difíceis só torna tudo mais complicado. Evite dizer o que não quer
  que aconteça e procure falar sobre o que gostaria que
  acontecesse.
• Sua atitude determina seus resultados – Os clientes compram
  você antes do produto ou serviço. Seja alguém com atitude
  entusiástica.
• Não quer dizer ainda não – Raramente, a venda acontece na
  primeira tentativa. Não fique ansioso e desesperado para
  vender. Mantenha a calma e use seu conhecimento para
  oferecer valor ao cliente.
• Não pense em vender, e sim em ajudar –Se você quer vender
  mais, precisará aprender a servir. Seja um consultor na área em
  que atua e tenha a missão de ajudar o maior número de clientes
  que puder.

Sobre o autor: Fernando Oliveira é ator, escritor e palestrante nas áreas de motivação, criatividade, vendas, liderança e alta performance.
Visite o site: www.fernandooliveira.com.br

Sugestões eficazes em técnicas de e-mail marketing direto

Você é um programador com um script sensacional para vender? Ou trata-se de um escritor com muita criatividade e breves histórias para publicar? Se for, então você tem grandes chances para ser um grande empresário online. O problema é que você não sabe quais técnicas de marketing devem ser utilizadas. Que tal esta?

E-mail marketing direto

Você está familiarizado com esta expressão? E-mail marketing direto é um importante ramo de marketing viral que o ajuda a difundir suas palavras, habilidades, idéias e produtos com o uso de e-mails. Graças ao poder da Internet!

Você agora pode dizer adeus a esses e-mails tartarugas que você envia para várias pessoas. Hoje você precisa apenas de um endereço de e-mail em seu caminho para as campanhas geradoras de rendimentos.

Como eu disse, se você é um escritor e você tem uma coleção de histórias curtas, nunca fique duvidoso em publicar suas obras on-line. Basta saber como você pode criar um e-book profissional e vendê-lo por R$ 10 – 20 cada um.
Apenas certifique-se de que seus contatos podem se dar ao luxo de comprar o seu e-book ou então os seus esforços serão totalmente desperdiçados. Mas se você estiver fazendo isso por paixão, é muito bom. O e-mail marketing direto tem ajudado a cumprir sonhos realizados de escritores, webmasters, vendedores, mas acredite em mim, é extremamente vantajoso se você obtiver lucros por causa do seu talento.

A verdade sobre o e-mail marketing direto

Comecemos primeiro com as estatísticas....

Um inquérito revela que, nos Estados Unidos, 86% dos e-mails estão garantidos em chegar à caixa de entrada, enquanto que a taxa de entrega na Europa é 94%.

Essa estatística nos diz que quase 12% dos e-mails são bloqueados. Globalmente, isso significa que pelo menos cinco por cento dos e-mails enviados ao ISP também ficam bloqueados.

Na realidade esta pesquisa aponta para o fato que o e-mail marketing ainda é a mais popular e definitivamente a melhor relação custo-eficácia no quadro de campanhas de marketing viral.

É por isso que:

Você deve aprender a gerir eficazmente seu banco de e-mails o mais cedo que puder. Então, você precisará de um software verificador de e-mails que possibilita saber se os endereços extraídos de uma lista de e-mails adquirida são válidos ou não.

Falando de compra de lista de e-mails, você pode investir agora um valor tão baixo quanto R$ 50 em alguns sites de web marketing que comercializam tais listas. Este é um caminho simples e rápido e isso pode ajudá-lo a compor uma taxa de sucesso nas rendas impressionante.

Apenas tenha certeza que você também seguiu as normas do “Guia de Boas Maneiras" para e-mail marketing da ABEMD - Associação Brasileira de Marketing Direto ou então você poderá ser acusado de spam.

Se você não tiver o dinheiro para comprar softwares, procure as comunidades no Orkut ou MySpace, pois lá há um grande número de clientes potenciais que você pode encontrar.

Você também deve freqüentar seminários e simpósios que reúnem centenas de comunidades que executam uma missão igual a sua. Entrevistar e ouvir os especialistas significa aperfeiçoar seus conhecimentos com quem já pratica e entende o "e-mail marketing”.

Empresas de E-mail Marketing

Várias companhias de e-mail marketing podem ser encontradas na Internet. Se você quiser ser um empresário on-line bem sucedido, contrate um pacote que ofereça auto-respondedores, modelos de e-mails, formulários e um banco de dados autorizado de qualidade superior, para análise.

Cinco das mais famosas empresas de e-mail marketing são Aweber Communications (ideal para iniciantes), Vertical Response (self-service de marketing on-line), Quantum Digital, Elite E-Marketing e Constant Contact.

As empresas brasileiras mais profissionais em e-mail marketing são UOLHost e VirtualTarget.

Lembre-se de outra dica importante:

Quando usar um utilitário de resposta automática (auto-respondedor), não se esqueça de incluir vídeos poderosos em seus prospectos de marketing. Os vídeos, quando assistidos, podem disparar sua campanha de e-mail marketing em um só golpe.

É só isso!

Mantenha os recursos dessas mensagens e traga seu nicho de E-publicidade para o ponto mais alto do sucesso.


Sobre o Autor: Ryan Dean Martin é um proeminente negociante afiliado e aluno de Tim Brocklehurst, um especialista em marketing viral. Para obter um relatório grátis de 8 ferramentas sobre a forma de ganhar dinheiro online com e-books, visite http://www.timsviralspiral.com

Traduzido e adaptado por Carlos Ladeira para E-NegóciosNet.com.